Претензия по качеству товара. Составляя претензию, стоит помнить о том, что главная ее задача защита прав потребителя. Грамотно составленная претензия по качеству товара поможет обеспечить досудебное решение спора или же, в случае доведения дела до суда, значительно снизить затраченные на судебный спор средства. Претензия составляется в произвольной форме, однако в ней обязательно должны присутствовать следующие пункты наименование адресата фамилия, имя, отчество и должность лица, на имя которого направляется документ этим лицом может быть директор компании, руководитель организации и т. Также нелишним будет указать намерение покупателя присутствовать при экспертизе товара, если таковая будет производиться, в этом случае в текст необходимо включить просьбу проинформировать покупателя о дате, времени и месте проведения экспертизы указание намерений потребителя в случае, если его требования не будут удовлетворены продавцом добровольно например, обращение в суд с просьбой о взыскании дополнительно неустойки и компенсации морального вреда состав прилагающихся к претензии документов копии чеков, гарантийного талона, актов и прочих документов, подтверждающих как сам факт приобретения предмета претензии, так и проблемы, связанные с его качеством дата составления претензии по качеству товара и подпись отправителя. В тексте претензии желательно делать ссылку на статьи законов, защищающие права потребителя в подобных случаях. Образец Претензии По Качеству' title='Образец Претензии По Качеству' />ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ. Образцы претензий и заявлений по защите прав потребителей. Претензия на возврат обмен товара надлежащего качества 33 Кб. Составление претензии по качеству товара очень важный этап в деле разрешения возникшей неприятной ситуации, по сути, претензия это. Образец претензии при обнаружении недостатка в товаре. В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества экспертизы,. Собственно претензия по качеству товара составляется в двух экземплярах один остается у продавца, другой возвращается покупателю, обязательно с пометкой продавца о принятии им заявления. В случае, если продавец отказывается сделать такую пометку или вовсе отказывается принять заявление, претензия должна быть направлена заказным письмом с уведомлением на адрес продавца. Почтовое уведомление в таком случае подтвердит факт принятия претензии. Dns Bl10 Драйвера. В установленный срок продавец должен удовлетворить требования покупателя или отказать ему в этом. Если продавец отказывается выполнить законные требования потребителя, изложенные в заявлении, он может либо изложить факт и причины отказа в письменной форме отдельным письмом, направляемым потребителю в ответ на претензию, или в виде резолюции на экземпляре потребителя, либо не ответить вообще, что также должно рассматриваться как отказ. В случае, если требование потребителя не удовлетворяется, то он может обращаться в суд. Как до, так и после направления продавцу претензии по качеству товара, нелишним будет проконсультироваться со специалистами общества защиты прав потребителей. Как составить претензию по некачественному товару. Образец претензии. Краткое описание основных проблем. Нормативная база. Претензия по качеству товара поставщику образец ее поможет в ходе переписки с продавцом покупателям, которые обнаружили дефекты в товаре. Часто случается, что у потребителя возникают претензии к качеству приобретенного товара к качеству выполненной работы, а продавец или. Претензия к качеству товара образец. При необходимости они могут как оказать квалифицированную помощь в составлении претензии, так и помочь в составлении искового заявления, подаваемого в судебные инстанции. Судебный иск может подаваться покупателем некачественного товара или услуги как самостоятельно, так и от лица общественного объединения потребителей, которое может выступить в защиту прав конкретного потребителя. Претензия к качеству мебели образец. Размещенные здесь образцы претензий по защите прав потребителей.